Dankschreiben an Mitarbeiter: Tipps und Muster-Texte

In der Arbeitswelt ist ein positives Umfeld besonders wichtig. Die Atmosphäre trägt stark zur Arbeitsleistung und Motivation der Mitarbeiter bei. Wertschätzung und Anerkennung des Chefs an seine Mitarbeiter oder unter Kollegen sind dabei wichtige Faktoren, die aber oft übersehen werden. Fühlt sich ein Mitarbeiter von den Vorgesetzten nicht wertgeschätzt, wird er auch keine positive Bindung zum Unternehmen aufbauen und hat weniger Motivation, sich für die Arbeit bzw. seine Aufgaben einzusetzen. Dies färbt sich dann auf die Gesamtstimmung in einem Büro ab. Deswegen sind Zeichen der Annerkennung des Chefs von großer Bedeutung.

Ein einfacher Dank kann viel bewirken, dies ist sogar wissenschaftlich bewiesen:

• Dankbarkeit stärkt die Teambildung und das Selbstvertrauen der Mitarbeiter, was sich wiederum positiv auf die Arbeit auswirkt.
• Sind die Mitarbeiter positiver und erfolgreicher, dann ist folglich auch das Unternehmen erfolgreicher.
• Positive zwischenmenschliche Kommunikation stärkt die Motivation.

Gründe für ein Dankeschön sind vor allem, um den Mitarbeitern zu zeigen, dass ihre Arbeit gesehen und respektiert wird. Auch um Kleinigkeiten zu betonen, die nicht selbstverständlich sind oder als Lob, welches den Mitarbeitern eine Freude bereiten kann, sind Dankesworte angebracht. Nicht zuletzt gelten Gründe der Höflichkeit. Ein Danke gehört nunmal zu einem guten, respektvollen Umgang, nicht nur in der Arbeitswelt.

Dankbarkeit kann sich schon in den kleinsten Gesten zeigen. Ernstgemeinte, liebe und ehrliche Worte des Danks können Wunder bewirken. Dabei ist gerade in der Arbeitswelt das Danke des Vorgesetzten das wichtigste Dankeschön. Dies bedeutet nicht, dass nun jeder jeden mit Dank überhäufen sollte, auch hier gilt Qualität über Quantität. Werden Sie von Ihrem Vorgesetzten regelmäßig beauftragt, Dankesschreiben an Mitarbeiter zu verfassen, liegt diese Verantwortung auch bei Ihnen. Auch eine regelmäßige Anerkennung unter Kollegen ist wichtig und steigert die Arbeitsmoral. Ebenso gibt es bestimmte Gelegenheiten wie die Weihnachtsfeier wo Vorgesetzte eine herzliche Danksagung gegenüber ihren Mitarbeiter zum Ende des Jahres aussprechen können.

Dankbarkeit kann in vielen Formen in einem Unternehmen gelebt werden, doch eins steht fest, ein Chef sollte sich auch für Kleinigkeiten bei seinen Mitarbeitern bedanken. Dabei gilt, dass jeder in der Firma ein Danke verdient hat, auch Personen die im Hintergrund arbeiten oder nur geringfügigen Tätigkeiten nachgehen.

Eine Danksagung kann auf viele Arten erfolgen. Dankschreiben in Form von internen Mitteilungen eignen sich beispielsweise für ein allgemeines Dankeschön an das ganze Team. Neben schriftlichen Formen gibt es viele weitere Arten, Danke zu sagen.

Dabei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Kleine Geschenke oder Benefits für besonders fleißige Mitarbeiter, aber auch einfache kleine Gesten im Alltag, wie jemandem einen Kaffee an den Tisch bringen oder ein einfaches Schulterklopfen mit den Worten „Gut gemacht!", sind Wundermittel. In besonderen Fällen ist auch eine Beförderung angebracht.

Doch ein Danke muss nicht immer was großes sein. Hauptsache, es ist ernst gemeint. "Danke sagen"an Mitarbeiter sollte unbedingt zum guten Ton gehören.

Die gängisten Wege, sich bei Mitarbeitern für ihren Einsatz und ihr hohes Engagement zu bedanken, sind:

• eine persönliche Bedankung
• ein Dankesschreiben
• ein Geschenk als Dank

Persönlich bei Mitarbeitern bedanken 

Eine persönliche Danksagung wird von Mitarbeitern oft am meisten geschätzt. Schließlich ist ein persönlicher Dank, der individuell vom Vorgesetzten auf den Mitarbeiter zugeschnitten ist und gegebenenfalls sogar vor dem Team geäußert wird, ein Zeichen von besonderer Anerkennung.

Doch auch ein einfaches kleines "Danke" nach einem erfolgreichen Projektabschluss kann bereits Wunder bewirken und Mitarbeiter stark motivieren.

Ein Dankesschreiben formulieren

Eine beliebte Form der Danksagung ist neben dem mündlichen Danke ein Dankschreiben und wird meist von der Sekretärin oder einem Assistenten des Chefs verfasst. Dabei kann es sich um eine E-Mail, ein Brief oder gar um einen kleine nette handschriftliche Notiz handeln. In kleinen Betrieben ist ein beispielsweise ein kurzer handschriftlicher Brief denkbar. Zwar hat dieser einen größeren Aufwand, erzielt aber auch eine hohe Wirkung. Liegt das Verfassen eines Dankeschreiben in Ihrem Aufgabenbereich will die Form der Übermittlung gut gewählt sein.

Ein Geschenk als Dank überreichen

Neben einem schriftlichen oder persönlichen Lob können auch kleine Gesten, wie beispielsweise ein kleines Geschenk oder sogar einfach nur eine Tasse Kaffee schon alles aussagen. So kann sich die Führungskraft beispielsweise mit einem gesponserten Mittagessen für die geleistete Arbeit bedanken. Doch auch physische Geschenke wie zum Beispiel Essens- oder andere Gutscheine sind als Dank angemessen.

Um sich erfolgreich bei Mitarbeitern zu bedanken, sind folgende Tipps essenziell: 

1. Ein Dankeschön sollte immer ehrlich und authentisch sein.
2. Vorgedruckte Karten sind nicht empfehlenswert, da sie zu unpersönlich sind. Individuelles Feedback ist stets zu bevorzugen.
3. Dankesprüche sollten gezielt und abgewogen formuliert werden, denn ein wöchentliches Danke kann schnell seine Bedeutung verlieren.
4. Auch Übertreibungen sollten vermieden werden, für kleine Situationen reichen auch kleine Gesten aus.
5. Eine gelungene Dankschreibung ist eine Mischung aus dem richtigen Timing, die enthaltene Botschaft bzw. Formulierung und Authentizität.

Neben diesen fünf Tipps für gelungene Danksagungen an Mitarbeiter gilt es ebenfalls den Dank ausreichend zu begründen. Bedanken Sie sich beispielsweise für die großartige Unterstützung Ihres Teams, für die hervorragende Zusammenarbeit oder für das hohe Engagement, den ausgeprägten Einsatz aller Projektmitglieder - und allgemein für die geleistete Arbeit. Den Anlass der Danksagung zu benennen ist authentisch und drückt spezifische Anerkennung und Wertschätzung aus.

Zählt es zu Ihren Aufgaben ein Dankschreiben für Ihren Vorgesetzten zu verfassen, ist dessen Inhalt eine individuelle Entscheidung. Ob formell oder locker, ob per Brief, E-Mail oder Karte, hängt ganz von der jeweiligen Situation. Es gibt jedoch ein paar Dinge, auf die Sie als Verfasser eines Dankeschreiben immer achten sollten. Übertreibungen sollten vermieden werden, da ein überschwängliches Danke schnell unauthentisch wirken lassen. Das Menschliche und die Wertschätzung sollten immer im Vordergrund stehen. Bei Dankschreibungen an mehrere Personen gleichzeitig oder das ganze Team, sollte niemand übergangen werden. Der Grund für die Dankbarkeit sollte klar formuliert sein.

Bei einem Dankschreibung sind außerdem noch folgende drei Punkte zu beachten:

1. Der konkrete Grund/ Anlass, weswegen man dankbar ist, sollte genau erwähnt und erklärt werden.
2. Die Zufriedenheit mit der Person und der Zusammenarbeit sollte richtig übermittelt werden, z. B. über das gebrachte Engagement, freiwilliges Einspringen etc.
3.  Bedürfnisse und Wünsche, die erfüllt worden sind, sollten angesprochen werden, z. B. das Bedürfnis, sich auf die Mitarbeiter verlassen zu können etc.

Liebes Team, 

ich möchte mich heute aufrichtig für die großartige Unterstützung von euch allen bedanken. Ihr habt in den letzten Monaten nicht nur euer Können und Know-how unter Beweis gestellt, sondern auch alle an demselben Strang gezogen, um Projekt [XY] abzuschließen.

Dank eurer hervorragenden Zusammenarbeit und der Bereitschaft, mit vollem Engagement gemeinsam an unseren Projektzielen zu arbeiten, konnten wir das Projekt nicht nur fristgerecht abschließen, sondern auch mit vollem Erfolg.

Aus diesem Grund möchte ich euch gern nächste Woche, am [Datum] zum Essen bei [Restaurant] einladen und gemeinsam auf die geleistete Arbeit anstoßen.

• "Danke, dass du immer alles gibst und dein Bestes tust."
• "Nichts wäre ohne deine harte Arbeit und dein Engagement möglich gewesen. Vielen Dank!"
• "Ein großes Dankeschön an dich und dein Team für eure unermüdliche Arbeit und euren Einsatz."
• "Erfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von harter Arbeit. Danke, dass du uns geholfen hast, unsere Ziele zu erreichen."
• "Deine Arbeit ist wertvoll und wird sehr geschätzt. Vielen Dank für deinen Einsatz!"
• "Es ist großartig zu sehen, wie du dich immer wieder neuen Herausforderungen stellst. Danke für deine harte Arbeit und deinen Einsatz!"
• "Ein Team ist nur so gut wie seine Mitglieder. Danke, dass du zu unserem großartigen Team gehörst und deinen Teil zum Erfolg beiträgst."
• "Ich bin sehr dankbar für dein Engagement und deine harte Arbeit. Ohne dich und dein Team wären wir nicht da, wo wir heute sind."
• "Danke, dass du nicht nur deinen Job machst, sondern ihn mit Leidenschaft und Engagement ausübst."
• "Dein Einsatz und deine Hingabe sind inspirierend und motivierend für uns alle. Vielen Dank für alles, was du für unser Team tust!"

Es gibt zahlreiche Situationen in denen eine Danksagung angebracht ist:

• Ein Mitarbeiter, der sich beispielsweise viel Zeit für das Unternehmen nimmt und ungefragt viele Überstunden macht, hat auch eine Wertschätzung verdient, damit er sieht, dass seine Mühen wahrgenommen werden.
• Wenn eine Person eine Arbeit erledigt, die eigentlich nicht in ihren Aufgabenbereich fällt.
• Stressituationen beispielsweise, sind ein guter Anlass für eine Danksagung oder Anerkennung, sie könnte hier auflockernd und nochmal motivierender wirken. Eine Möglichkeit wäre z.B. nach einem langen und aufwendigen Projekt, welches endlich abgeschlossen wurde, das Team auf ein Feierabendgetränk einzuladen oder bei einem Meeting Danke zu sagen und für das weitere Jahr Wünsche für eine so gute Zusammenarbeit zu äußern.
• Ein guter Anlass für eine Danksagung wäre beispielsweise auch die Weihnachtszeit oder das Neujahr, wenn sich ein gemeinsames Arbeitsjahr dem Ende zu neigt, über das reflektiert werden kann.

Ein Danke ist nicht nur eine nette Geste, sondern trägt auch stark zur Teambildung bei. Da man in einem großen Unternehmen nicht jedem einzelnen Mitarbeiter persönlich danken kann, ist es legitim ein Dankschreiben an Mitarbeiter für Einsatz zu formulieren und auszuteilen.

Fazit: Ein Danke von Chef an Mitarbeitern gehört zum Erfolgfaktor eines Unternehmens

Um das Team zu motivieren und die Stimmung positiv zu erhalten, sind Anerkennungen von Vorgesetzten umumgänglich. Positive und wertgeschätze Mitarbeiter leisten bessere Arbeit als Mitarbeiter, die sich in ihrer Arbeit unwohl und ungesehen fühlen. Die Atmosphäre in einem Team spiegelt sich in den Leistungen des Unternehmens wider.

Deswegen sollte ein Chef sich immer wieder bei seinen Mitarbeitern für die Mitarbeit bedanken und Wertschätzung zeigen, dies ist nicht einfach nur gutes Benehmen, sondern auch eine Strategie zu einem erfolgreichen Unternehmen. Es gibt viele Möglichkeiten, um Danke zu sagen. Für welche man sich letztendlich entscheidet, bleibt den individuellen Gestaltungswünschen und den jeweiligen Situationen überlassen. Wird dies vom Chef vorgelebt, wird sich dies langfristig auch unter den Kollegen einbürgern.

Dieser Beitrag enthält Formulierungsideen von Claudia Marbach.